Azure Service Desk Engineer

ITCE maakt deel uit van de ConXioN-groep en opereert autonoom. ITCE (IT Centre of Excellence) is een toonaangevende Microsoft Cloud Solutions Partner met ruim 20 jaar ervaring in clouddiensten en IT-ondersteuning . ITCE is gekend om hun vooruitstrevende “Virtual Workplace’ oplossingen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van technische ondersteuning en het oplossen van complexe IT-problemen voor onze klanten, zowel remote als ter plaatse. Je beheert dagelijks de ICT-infrastructuur van de klant en zorgt ervoor dat alle technische installaties goed onderhouden en geconfigureerd zijn. Jouw day to day als Azure Service Desk Engineer: Bieden van remote en on-site IT-ondersteuning , waaronder tweedelijnsondersteuning voor complexere incidenten en aanvragen met betrekking tot hardware en software. Up-to-date houden van de IT-infrastructuur van onze klanten, inclusief installaties en configuraties. Proactief signaleren van technische problemen en bedreigingen. Uitwerken van nie