MyTroc
Votre mission
En tant que Customer Success Manager, vous jouerez un rôle clé entre nos clients, notre équipe commerciale et notre équipe technique.
Votre objectif : garantir le succès des déploiements, la satisfaction de nos clients et le développement des usages de nos plateformes.
Déploiement des nouveaux clients
- Piloter les phases de lancement des nouvelles plateformes.
- Accompagner les clients dans la définition de leurs besoins.
- Paramétrer les plateformes selon les spécificités du client.
- Organiser les réunions de lancement et de suivi.
- Assurer la coordination entre les équipes clientes et l'équipe technique MyTroc Pro
- Suivre les plannings de mise en production.
- Former les administrateurs et utilisateurs clés.
Recette fonctionnelle et qualité
- Réaliser les tests fonctionnels des plateformes avant mise en production.
- Identifier, documenter et suivre les anomalies.
- Prioriser les correctifs avec l'équipe technique.
- Vérifier la conformité des dévelop…
Fersiwn fyrrach o'r rhestriad yw hon. Darllenwch y rhestriad llawn ar France Travail
Daw'r rhestriad hwn o France Travail. Nid yw InkludX wedi gwirio arferion cynhwysiant y cyflogwr hwn, felly gwiriwch y manylion gyda'r cyflogwr cyn gwneud cais.