Kundenservice Hyundai (m/w/d)

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# Kundenservice Hyundai (m/w/d)

Köln Vollzeit

# Willkommen!

Sie möchten die Endkunden von Hyundai Deutschland unterstützen, Fragen beantworten und Lösungen finden?

Dann werden Sie doch Teil der auto- und motorradverrückten, dienstleistungsfokussierten und hammernetten d-kn GmbH!

# Ihre Aufgaben

- Sie betreuen die Endkunden von Hyundai – aktuell die Nummer drei der Welt – telefonisch wie schriftlich im deutschen Markt.

- Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.

- Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.

- Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Hyundai an.

# Ihr Background

- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.

- Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.

- Ihre Stärken liegen eindeutig im…