Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone oder freenet AG, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Die Auszeichnung "Bester Arbeitgeber 2025" sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Dein Arbeitsalltag

✓ Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen

✓ Aktive Beratung zu Produkten, Preisen und Tarifen

✓ Eigenständige Reklamations- und Beschwerdebearbeitung

✓ Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer EDV-Systeme

Was bringst Du mit?

✓ Sichere Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift auf Deutsch

✓ Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität sowohl in Schichten, als auch am Wochenende zu arbeiten

✓ Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein

✓ Gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an…