Live Agent till Fortnox team Abonnemang i Växjö!

Är du serviceinriktad och gillar kundkontakt? Här får du arbeta i en supportroll där du hjälper företagare i deras vardag och guidar kunder i smarta systemlösningar. Fortnox är ett av Sveriges ledande bolag inom molnbaserade affärssystem och motorn som får tusentals företag att snurra varje dag. På Fortnox möts du av en modern arbetsplats i en spännande tillväxtresa. Här får du möjlighet att utvecklas, utmanas och ha riktigt roligt på vägen mot att förenkla företagandet för alla! Som Live Agent hos Fortnox blir du en viktig del av kundupplevelsen och stöttar företagare och redovisningsbyråer i deras dagliga arbete. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, chatt och mejl och hjälper kunderna med frågor som bland annat rör fakturor och betalningar. Under den första tiden i rollen ligger fokus främst på telefoni, så att du får en trygg start och möjlighet att lära känna systemen ordentligt. Därefter får du successivt bredda din roll och arbeta med fler kanaler. I rollen som Live Agent…