Ausbildung zum Fachinformatiker für Daten- & Prozessanalyse 2027 (w/m/d) - IT Service Management

## Das erwartet dich

Du willst nicht nur digitale Tools nutzen, sondern verstehen, was dahintersteckt? Bei uns findest Du heraus, wie Daten und IT-Prozesse den Arbeitsalltag einfacher machen und gestaltest Verbesserungen direkt mit.

Von Anfang an bist Du Teil des Teams und verbindest Praxis im Unternehmen mit dem Wissen aus der Berufsschule. Schritt für Schritt lernst Du, wie Supportanfragen gelöst werden und wie uns Jira, Jira Service Management und Confluence bei der Zusammenarbeit helfen.

Du beschäftigst Dich mit Daten, IT-Support, verständlichen Anleitungen und Künstlicher Intelligenz (KI). Dabei zählt nicht, was Du schon alles kannst, sondern was Du entdecken und lernen möchtest.

## Deine Aufgaben

- Du lernst, wie IT-Service-Prozesse funktionieren, und bringst Deine Ideen ein.

- Du arbeitest mit Jira, Jira Service Management und Confluence und entwickelst die Tools gemeinsam mit dem Team weiter.

- Du wertest Daten aus und machst Ergebnisse auf einen Blick verständlich.

- Du l…