Iscod
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son partenaire, pionniers dans l'automatisation de la communication digitale, un(e) Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
LES MISSIONS
Tu seras le point de contact principal d'un portefeuille clients, avec une vraie mission : les rendre satisfaits, performants et engagés sur la durée.
1. Suivi et conseil stratégique
Tu analyses les résultats de communication (visibilité, engagement, trafic?) et tu aides tes clients à mieux comprendre leur performance.
Tu leur donnes des recommandations concrètes et personnalisées pour maximiser l'impact de leurs publications.
Tu restes proactif-ve : relances, conseils, bonnes pratiques? Tu ne subis pas, tu pilotes.
2. Propositions à forte valeur (Upsell)
Tu identifies les lev…
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