Customer Success Manager CDI Lyon (H/F)

Notre client est un acteur majeur du SaaS B2B dans le secteur de la construction, présent à l'échelle européenne. Sa plateforme aide les entreprises du bâtiment à sécuriser leurs relations avec leurs sous-traitants et leurs fournisseurs, dans un secteur soumis à une pression réglementaire croissante. Ses solutions sont utilisées sur une large part des chantiers en Europe.

Pour mieux accompagner et fidéliser ses clients, l'équipe Customer Success recrute un Customer Success Manager.

Pourquoi rejoindre notre client

Environnement technique

Une plateforme propriétaire. Vos clients l'adoptent et vous les aidez à l'utiliser au quotidien

Un CRM et un outil de téléphonie professionnelle pour gérer vos échanges clients et suivre l'activité de vos comptes

Des outils de suivi de la santé des comptes et de reporting pour piloter l'adoption, le risque et la rétention

Environnement de travail

Des bureaux à Lyon Part-Dieu, un quartier très bien desservi par les transports en commun

Une culture qui ti…