BS Caban GmbH
Du suchst einen Job im Kundenservice, bei dem du wirklich etwas bewegen kannst -- und das zu fairen Konditionen, mit einem Team, das hinter dir steht? Dann bist du bei uns genau richtig.
**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) 3500 € brutto**
Deine Aufgaben:
* Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen und bearbeitest eingehende Anfragen und Aufträge per Telefon und E-Mail -- professionell, freundlich und mit dem Ziel, echte Lösungen zu liefern, nicht nur Antworten.
* Kundenbeschwerden und komplexere Anliegen gehst du lösungsorientiert an; dabei behältst du auch in hektischen Momenten einen klaren Kopf und sorgst dafür, dass jede:r Kund:in sich gut aufgehoben fühlt.
* In enger Abstimmung mit Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen koordinierst du Vorgänge und leitest Anliegen zielgerichtet weiter -- so wird aus einem guten Service ein reibungsloser Ablauf.
* Kundendaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig im CRM-System; gleichzeitig dokumentierst du Kundenkontakte und Vor…
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