Customer Service Specialist

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact , graag de touwtjes in handen houdt en moeiteloos schakelt tussen administratie, logistiek en commerciële ondersteuning ? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt over je eigen klantenportefeuille én een belangrijke rol speelt in de dagelijkse werking van een internationale organisatie? Dan is deze uitdaging misschien wel precies wat je zoekt. Jobomschrijving Als Back Office Verantwoordelijke ben je de centrale contactpersoon voor jouw klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je combineert customer service met logistieke opvolging en werkt nauw samen met sales, supply chain, productie en transport. Jouw dagen zijn gevarieerd en bestaan onder andere uit: Het beheren van een eigen klantenportefeuille en het uitbouwen van duurzame klantrelaties . Het begeleiden van klanten gedurende het volledige orderproces, van aanvraag tot levering . Het afstemmen van leveringen en transporten met interne e…