Приклад: Програма найму Microsoft для людей з аутизмом
Передумови
У квітні 2015 року Microsoft оголосив про пілотну програму найму людей з аутизмом на штатні посади в Редмонді, штат Вашингтон, у співпраці зі Specialisterne, організацією, яка допомагає людям з аутизмом знайти роботу. Ініціатива, яка тепер називається Програмою найму нейротипового різноманіття Microsoft, святкувала свій 10-річний ювілей у 2025 році. Вона була створена, оскільки традиційні процеси інтерв'ю часто відсіюють талановитих кандидатів з аутизмом.
Проблема
Стандартні практики найму можуть створювати перешкоди:
- Інтерв'ю з високим стресом віддають перевагу соціальним навичкам над професійними навичками
- Абстрактні запитання ставлять у невигідне становище людей з буквальним мисленням
- Нестача часу впливає на обробку інформації
- Групові інтерв'ю посилюють тривогу
Рішення
Переробленой процес найму
За даними сторінки кар'єри Microsoft, процес працює таким чином:
- Команда рекрутування переглядає навички та кваліфікацію кандидата
- Кандидати проходять онлайн-тестування технічних навичок або телефонне інтерв'ю
- Ті, хто пройшов відбір, запрошуються на подію найму, де вони дізнаються, як це працювати в Microsoft, а також розвивають навички та готуються до інтерв'ю
Ключові особливості:
- Розширений процес інтерв'ю, спрямований на підготовку до інтерв'ю, розуміння робочого процесу та культурний зв'язок
- Поточні послуги, такі як додатковий час для інтерв'ю та довші перерви
- Індивідуальна інтерактивна підтримка у наданні послуг
- Доступ до коучів з роботи та членів спільноти нейротипового різноманіття Microsoft
- Чітка комунікація на кожному етапі
Постійна підтримка
Програма також надає навчання керівникам ефективним навичкам коучингу, а у 2025 році Microsoft опублікував посібник кращих практик на основі свого досвіду.
Результати
- До квітня 2022 року Microsoft найняв близько 200 людей у галузях інженерії та комерції через цю програму
- Посади охоплюють посади інженерів на початку кар'єри в сфері штучного інтелекту, Azure, Windows та Xbox, а також корпоративні посади у фінансах, обслуговуванні клієнтів та маркетингу
- У 2024 році програма розширилася на центри обробки даних Microsoft у спільнотах по всій США, включаючи посади, такі як Технік центру обробки даних та Технік критичного середовища
Директор Microsoft з питань доступності та інклюзивного найму описав цей підхід як «регулювання вхідних дверей» процесу інтерв'ю, щоб знайти таланти, які компанія раніше пропускала.
Що можуть навчитися інші роботодавці
1. Переосмисліть свій процес
Запитайте: Що насправді вимірює ваше інтерв'ю?
- Соціальні навички чи професійні навички?
- Продуктивність під тиском чи реальні можливості?
2. Продовжте терміни
Розглянути:
- Багатоетапні оцінювання
- Проекти на дім
- Робочі інтерв'ю або спроби
3. Забезпечте ясність
Кандидати з аутизмом часто цінують:
- Чіткі очікування та критерії оцінювання
- Попередню інформацію про процес
- Прямий зворотний зв'язок
4. Створіть системи підтримки
Планування подальшого успіху:
- Програми наставництва
- Регулярні перевірки
- Дружні до сенсорного сприйняття робочі простори
5. Навчіться у інших роботодавців
Microsoft спільно заснував Neurodiversity @ Work Employer Roundtable з EY, SAP і JPMorgan Chase; зараз він включає понад 50 роботодавців у 10 галузях.
Ресурси
- Програма найму нейротипового різноманіття Microsoft: https://careers.microsoft.com/v2/global/en/neurodiversity.html
- A Decade of Learning (Microsoft Accessibility Blog, 2025): https://blogs.microsoft.com/accessibility/a-decade-of-learning-building-a-dynamic-workforce-through-neurodiversity/