Tjenestedesigner

Vil du bruke tjenestedesign til å gjøre hverdagen enklere for Oslos innbyggere og ansatte? Digitaliseringsetaten ser etter en tjenestedesigner som vil være med og utvikle løsninger i tett dialog med brukerne. Det er løsninger som hver dag gjør en forskjell for hundretusenvis av mennesker. Hos oss blir du del av et fagmiljø som jobber moderne og brukersentrert. Vi ønsker å vise hvordan god digital produktutvikling kan se ut i offentlig sektor. Som tjenestedesigner hos oss vil du være tilknyttet et produktområde eller et produktteam. Det vil kanskje også være perioder hvor du vil jobbe på tvers av områder, eller hvor du har enkeltstående oppdrag for både interne og eksterne. Du vil også være del av et engasjert designmiljø med deltakere fra hele etaten. Hos oss skal du forstå og definere brukerens behov, muligheter og utfordringer gjennom metoder som intervjuer, observasjoner, personas, konseptutvikling, brukerreiser, service blueprint osv. bidra til å opprettholde et godt og solid kvali…