Digital testleder - eksamener og kundestøtte

Vi søker en tålmodig og serviceinnstilt kollega som vil sørge for at kandidatene våre får en trygg og god eksamensopplevelse. Du får en variert hverdag der du er med på digitale eksamener, hjelper kandidater og kunder og bidrar til at systemene våre blir enda bedre. Hva vi ser etter Erfaring fra kundeservice, brukerstøtte, helpdesk eller lignende God teknisk forståelse, særlig av Windows, nettlesere og vanlige PC-problemer Gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig, og gode engelskkunnskaper Relevant utdanning er en fordel, men vi legger mest vekt på erfaring og personlig egnethet Vi legger stor vekt på personlig egnethet. Vi ser etter deg som er: Tålmodig: Du holder roen og hjelper folk videre, også når de er stresset før en eksamen. Serviceinnstilt: Du liker å hjelpe og forklarer ting på en enkel og vennlig måte. Nøyaktig og pålitelig: Du følger rutiner og tar kontroll og etterkontroll på alvor. Løsningsorientert: Du liker å finne ut av tekniske problemer. Selvstendig og struktu…