Kundenservice Toyota (m/w/d)

html Kundenservice Toyota (m/w/d)Köln / Vollzeit Willkommen!

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Kundenservice Toyota (m/w/d)

Köln / Vollzeit Ihre Aufgaben

* Sie betreuen die Endkunden von Toyota Deutschland telefonisch wie schriftlich.

* Sie geben Auskunft bei Fragen und finden Lösungen bei Unzufriedenheiten.

* Sie formulieren passgenaue Antworten, recherchieren und dokumentieren sorgfältig und bearbeiten jeden Fall abschließend.

* Sie eignen sich umfangreiche Kenntnisse über Produktportfolio, Philosophie und Prozesse von Toyota an.

Ihr Background

* Sie haben Erfahrung in der Kunden- oder Händlerbetreuung.

* Das Thema Automobil interessiert Sie - sei es aus beruflichem Background oder privatem Interesse.

* Sie sind digital auf der Höhe - Apps, Updates und Connected Ser…