Psykisk helse på arbeidsplassen: En omfattende veiledning for arbeidsgivere og ansatte
Omfanget av utfordringen
Nesten 1 av 7 mennesker i verden lever med en psykisk lidelse (WHO). I arbeidslivet:
- 16% av personer i arbeidsdyktig alder anslås å ha en psykisk lidelse i 2023 (WHO)
- Globalt anslås det at 12 milliarder arbeidsdager går tapt hvert år på grunn av depresjon og angst, til en kostnad på US$ 1 billion per år i tapt produktivitet (WHO)
- Dårlig psykisk helse koster britiske arbeidsgivere £51 milliarder per år (Deloitte, 2024) — ned fra £56 milliarder i 2021 men opp fra £45 milliarder i 2019
Vanlige tilstander i arbeidsstyrken
Depresjon
I 2023 opplevde anslått 5,2% av voksne verden over depresjon (WHO). På arbeidsplassen: redusert konsentrasjon, utmattelse, tilbaketrekning fra kolleger, vanskeligheter med å ta beslutninger, fravær.
Angstlidelser
Angstlidelser — inkludert generalisert angst, sosial angst, panikklidelse og fobier — er verdens vanligste psykiske lidelser; anslått 5,8% av verdens befolkning opplever en for tiden (WHO). Påvirkning på arbeidsplassen: unngåelse av presentasjoner, møter eller sosiale situasjoner; perfeksjonisme som fører til forsømte frister; fysiske symptomer (rasende hjerte, kvalme).
PTSD og kompleks PTSD
Anslått 3,9% av verdens befolkning har hatt PTSD på et tidspunkt i livene sine (WHO). Utløsere på arbeidsplassen kan inkludere konflikt, høye lyder, kritikk eller følelsen av å være fanget.
Bipolar lidelse
I 2023 opplevde 36 millioner mennesker verden over bipolar lidelse (WHO). Perioder med depresjon som veksler med hypomani eller mani påvirker arbeidskonsistens, beslutningstaking og mellommenneskelige forhold.
Juridisk beskyttelse
USA — ADA
Psykiske helsetilstander er dekket når de, hvis de ikke behandles, ville påvirke en stor livsaktivitet vesentlig, for eksempel konsentrasjon, samhandling med andre eller søvn; tilstanden trenger ikke å være permanent eller alvorlig. Arbeidsgivere må tilby rimelige tilrettelegginger. Når det kreves medisinsk dokumentasjon, kan en ansatt som ikke ønsker å oppgi en spesifikk diagnose, være i stand til å fremlegge dokumentasjon som beskriver tilstanden mer generelt (for eksempel «en angstlidelse»).
Storbritannia — Equality Act 2010
En psykisk skade er en funksjonshemming når den har en vesentlig og langvarig negativ effekt på normale daglige aktiviteter; «langvarig» betyr at den har vart, eller sannsynligvis vil vare, minst 12 måneder (eller for resten av personens liv). Tilstander som depresjon, angst, bipolar lidelse og PTSD kan oppfylle denne definisjonen. Arbeidsgiver har plikt til å gjøre rimelige tilpasninger.
Thriving at Work Framework (Storbritannia)
Gjennomgangen Thriving at Work fra 2017 av Stevenson/Farmer satte ut seks mentale helsekjernestandarder som alle arbeidsgivere kan ta i bruk:
- Produser, gjennomfør og kommuniser en mental helseplan for arbeidsplassen
- Utvikle bevissthet om psykisk helse blant ansatte
- Oppmuntre åpne samtaler om psykisk helse og tilgjengelig støtte
- Tilby gode arbeidsforhold
- Fremme effektiv personalstyring gjennom linjeledere og overordnede
- Overvåk regelmessig ansattes psykiske helse og trivsel
Forbedrede standarder, for arbeidsgivere som kan gjøre mer for å være ledende, er: øke transparens og ansvar gjennom intern og ekstern rapportering; demonstrer ansvar; forbedre prosessen for å avslØre informasjon; og sikre tilbud om skreddersydd intern støtte innen psykisk helse og veiledning til klinisk hjelp.
Tilretteleggingsstrategier
Miljø
- Stille arbeidsplass eller støydempende hodetelefoner
- Fleksible plassarrangementer (borte fra områder med høy trafikk for angst)
- Naturlig lys der det er mulig
- Tilgang til uteplass under pauser
Timeplan og arbeidsbelastning
- Fleksible start-/sluttider (særlig viktig for bivirkninger av medisiner og søvnforstyrrelser)
- Muligheter for fjernarbeid for å redusere sosial angst og pendlingsstress
- Gradvis retur til arbeid etter fravær
- Midlertidig reduksjon av arbeidsbelastning under akutte episoder
- Tillatelse til terapi-avtaler i arbeidstiden
Støttestrukturer
- Employee Assistance Programmes (EAPs) som tilbyr konfidensielt rådgivning
- Mental Health First Aid-opplæring for ledere og kolleger
- Vanlige 1:1-møter fokusert på trivsel, ikke bare ytelse
- Kamerat-systemer som parer ansatte med en støttende kollega
- Klare fravær- og retur-til-arbeid-retningslinjer som ikke straffer funksjonshemmingsrelatert fravær
Reduksjon av stigma
Stigma er en stor barriere for at ansatte søker hjelp: mange mennesker er bekymret for at det å fortelle lederen sin om en psykisk helsetilstand kan skade karrieren deres.
Det som virker
- Ledersynlighet: Seniorledere som deler sine egne erfaringer med psykisk helse normaliserer samtalen
- Språk: Bruk «psykisk helsetilstand» ikke «psykiske helseproblemer» eller «psykiske helsevansker»
- Opplæring: Mental Health First Aid (MHFA)-opplæring for alle ledere
- Policy: Eksplisitte anti-stigma-forpliktelser i retningslinjer for psykisk helse
- Kommunikasjon: Vanlig, autentisk kommunikasjon om psykisk helse (ikke bare under merkningsuker)
Ressurser
- WHO faktaark: Mental health at work
- Mind (Storbritannia): mind.org.uk
- Mental Health Foundation (Storbritannia): mentalhealth.org.uk
- SAMHSA (USA): samhsa.gov
- NAMI (USA): nami.org
- EEOC (USA): Depression, PTSD & Other Mental Health Conditions in the Workplace: Your Legal Rights
- Beyond Blue (Australia): beyondblue.org.au
- Deloitte: Poor mental health costs UK employers £51 billion a year (2024)
- Thriving at Work Review (2017): gov.uk