Informaticien Data Analyst (H/F)

Entreprise de transport et de livraison travaillant notamment pour de grands acteurs tels que Amazon et La Poste, nous recherchons un(e) Data Analyst / Informaticien(ne) pour améliorer nos outils et notre qualité de service. Vos missions - Analyser les données de livraison et créer des tableaux de bord. - Développer des outils permettant de prévenir les erreurs et les litiges. - Assurer la traçabilité des livraisons et faciliter la recherche des informations en cas de réclamation. - Mettre en place des alertes pour détecter les problèmes avant qu'ils ne deviennent des incidents. - Suivre les performances, retards, anomalies et réclamations. - Accompagner les chefs d'équipe avec des outils simples d'aide à la décision. - Proposer des solutions pour améliorer le travail des équipes et la satisfaction de nos clients. - Automatiser les reportings et tâches répétitives. Profil recherché Vous êtes à l'aise avec l'informatique et l'analyse de données. Compétences appréciées : Excel, SQL, Powe