Business Operations Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben Köln | ab sofort

Du bist die treibende Kraft für unsere operative Bestleistung. Du identifizierst Schwachstellen im (Non-) Installation Bereich, entwickelst messbare Lösungen und begleitest diese bis zur erfolgreichen Etablierung im Team. Wenn wir dir ein Thema übergeben, wissen wir: Einen Monat später steht das Ergebnis.

Deine Mission: Analysieren, implementieren, dranbleiben!

• End-to-End Projektverantwortung : Du übernimmst Projekte im gesamten Operations-Bereich in Eigenregie – von der IST-Analyse über die Zieldefinition bis zur finalen Umsetzung.

• Stakeholder-Management : Du weißt genau, wen du an den Tisch holen musst. Du stellst Projektteams zusammen und steuerst die Kommunikation zwischen allen Beteiligten.

• Brückenschlag zu Tech : Du übersetzt operative Prozesse in präzise Anforderungen für unsere Tech-Teams (z. B. für Optimierungen in Salesforce).

• Operative Begleitung : Du setzt Prozesse nicht nur am Reißbrett auf. Du gehst in die Team-Meetings, begle…