Brunel GmbH NL Mannheim
Ihre Aufgaben Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als Customer Service Specialist. - Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen. - Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur schnellen Lösungsfindung. - Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Servicedaten im CRM-System. - Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Kundenzufriedenheit. Ihre Qualifikationen - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Customer Support von Vorteil - Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie service- und lösungsorientiertes Denken - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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