ABW261123P7A1: IT Service Manager Collaboration (ITIL, Jira, Confluence) | München, 50% Remote | ANÜ (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Für einen Kunden aus dem öffentlichen IT-Umfeld suchen wir einen IT Service Manager Collaboration (m/w/d) mit Schwerpunkt Reporting, Servicedokumentation und On-/Offboarding. Sie werden bei joyIT fest angestellt und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) beim Kunden eingesetzt.Sie arbeiten in einem Bereich, der serviceübergreifende und komplexe Collaboration-Lösungen konzipiert, entwickelt, integriert und testet. Dazu gehören IT-Architektur, die Beratung der Fachbereiche zu Anwendungen und IT-Technologien, die Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sowie die Entwicklung wiederverwendbarer, bestellbarer Services.Muss-Kriterien- Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Betrieb bzw. IT-Servicemanagement von Collaboration-Lösungen mit 10.000 oder mehr Nutzern- Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit Reporting und Problemanalyse im eigenen Verantwortungsbereich- Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Anwender von IT-Werkzeugen (z. B. MS Office, MS SharePoint, SAP, Maximo)-…