J V S -Mairistem
En tant que Customer Success Manager Partenaires, vous êtes le chef d'orchestre de la relation avec nos partenaires.
Votre objectif : les accompagner dans leur développement, faciliter leur montée en compétences et faire avancer leurs projets en assurant la coordination avec nos équipes internes.
Concrètement, vous allez :
* Accompagner votre portefeuille de partenaires, comprendre leurs besoins et construire avec eux une relation durable.
* Les faire grandir, en identifiant leurs besoins en compétences et en mettant en place des plans d'actions adaptés.
* Faire le lien avec nos équipes internes pour mobiliser les bons interlocuteurs et apporter des réponses concrètes.
* Piloter les actions et les échéances, avec des points réguliers pour mesurer les avancées et ajuster les priorités.
* Être force de proposition pour améliorer l'accompagnement, les process et l'expérience de nos partenaires.
Un poste résolument transversal, où relationnel, coordination et gestion d…
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