Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)

ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position

in Teilzeit: SACHBEARBEITER KUNDENSERVICE & ABRECHNUNG (M/W/D) DEIN

AUFGABENPROFIL Bearbeitung von Anliegen der Marktkommunikation im

Bereich Stromzähler Sicherstellung korrekter Abrechnungen für

Kundinnen und Kunden Prüfung und Kontrolle von Abrechnungen und

Verbrauchsdaten Durchführung von Analysen im Bereich

Abrechnungscontrolling Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen

im 1st- und 2nd-Level-Support Klärung komplexer Kundenanliegen und

Sicherstellung einer hohen Servicequalität DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL

Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Idealerweise Erfahrung

in der Sachbearbeitung oder im Kundenservice Kenntnisse in der

Energiewirtschaft oder Bereitschaft, sich in das Fachgebiet

einzuarbeiten Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie

Kommunikationsfähigkeit Sorgfältige Arbeitsweise mit gutem

Zahlenverständnis Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen;

SAP-Kenntnisse von Vorteil WIR BIETE…