Користувачі інвалідних візків на робочому місці: Доступність, пристосування та кар'єрний успіх

Вступ

За оцінками ВООЗ, приблизно 80 мільйонів людей — близько 1% населення світу — можуть потребувати інвалідного візка (ВООЗ, 2023). Незважаючи на законодавчі вимоги щодо доступності, користувачі інвалідних візків продовжують стикатися зі значними перешкодами при влаштуванні на роботу — від недоступних місць проведення співбесід до робочих станцій, розроблених виключно для людей без інвалідності, які стоять або сидять. Цей посібник надає практичні рекомендації, засновані на стандартах, для роботодавців та користувачів інвалідних візків, які навігують робочим простором.

Стандарти доступності

Дизайн будівель

• 2010 ADA Standards for Accessible Design (США): Мінімальна ширина для проходу — 36 дюймів, простір для розвороту діаметром 60 дюймів і робочі зони для працівників, розроблені таким чином, щоб люди з інвалідністю могли підійти до них, увійти та вийти з них
• BS 8300-1:2018 та BS 8300-2:2018 (Великобританія): Проектування доступного та інклюзивного побудованого середовища — зовнішнє середовище та будівлі. Частина 2 охоплює входи та приймальні, горизонтальне та вертикальне переміщення, а також об'єкти в будівлі
• EN 17210:2021 (ЄС): Доступність та придатність до використання побудованого середовища — функціональні вимоги

Ключові вимірювання (2010 ADA Standards)

Вимоги Великобританії та ЄС відрізняються в деталях; перевірте BS 8300 та Approved Document M (Великобританія) або національні правила, які впроваджують EN 17210, для метричних специфікацій.

Налаштування робочої станції

Контрольний список доступної робочої станції

Гарячі столи та гнучкі робочі простори

Якщо ваша організація використовує гарячі столи, переконайтеся, що достатня кількість доступних робочих станцій доступна і легко бронюється. Користувач інвалідного візка не повинен шукати придатний стіл кожного ранку.

Транспорт та поїздки на роботу

Однією з найбільш значних перешкод для користувачів інвалідних візків є дорога на роботу:

• Доступна парковка: Зарезервовані місця найближче до входу будівлі з адекватним місцем для переміщення (за стандартами ADA, місця для паркування мають ширину щонайменше 96 дюймів (2440 мм) з сусідньою смугою доступу шириною щонайменше 60 дюймів (1525 мм))
• Громадський транспорт: Багато користувачів інвалідних візків не можуть надійно користуватися громадським транспортом через розриви без сходів, зламані ліфти або відмову водія. Гнучкий час початку роботи та опції дистанційної роботи можуть це пом'якшити.
• Access to Work (Великобританія): Може допомогти оплатити витрати на поїздки на роботу, якщо ви не можете використовувати громадський транспорт, і адаптацію вашого транспортного засобу, щоб ви могли дістатися до роботи

Технологія

Допоміжні технології для користувачів інвалідних візків

Багато користувачів інвалідних візків мають повну функціональність верхньої частини тіла й не потребують адаптації технології, крім розташування робочої станції. Для тих, хто має додаткові обмеження у спритності або досяжності:

• Голосове розпізнавання: Спеціальне програмне забезпечення розпізнавання мови або інструменти диктування, вбудовані в Windows та macOS
• Системи кріплення: Регульовані кронштейни для монітора та пристроїв, які кріпляться до інвалідних візків
• Екологічне управління: Технологія "розумного будинку"/офісу (Alexa, Google Home, додатки смартфонів) для управління освітленням, температурою, дверима
• Кріплення для смартфонів: Тримачі телефонів, встановлені на інвалідному візку, для безручного спілкування

Просування по кар'єрній ліаді

Навіть після працевлаштування користувачі інвалідних візків можуть виявити, що їхнє просування по кар'єрній ліаді обмежено барʼєрами, такими як:

1. Несвідома упередженість: Припущення щодо здатності, рівня енергії або "відповідності" для ролей, орієнтованих на клієнтів, або керівних посад
2. Недоступні місця навчання: Позаштатне навчання, конференції та командні заходи в недоступних місцях
3. Перешкоди при подорожах: Вимоги щодо діяльності в командуванні без організації доступного транспорту
4. Виключення з мережі контактів: Неформальні заходи мережі контактів у недоступних барах, ресторанах або місцях

Дії роботодавця

• Включіть користувачів інвалідних візків у планування спадкоємців та програми розвитку лідерства
• Переконайтеся, що всі тренування та заходи проводяться в доступних місцях
• Забезпечте доступні альтернативи ділових поїздок
• Ставте під сумнів припущення про те, які ролі можуть виконувати користувачі інвалідних візків — відповідь — майже всі

Евакуація при надзвичайних ситуаціях

Кожен користувач інвалідного візка повинен мати Персональний план евакуації при надзвичайних ситуаціях (PEEP):

• Визначте маршрути евакуації (звичайні ліфти не повинні використовуватися під час пожежі, якщо вони не призначені як евакуаційні ліфти; планіруйте евакуаційні крісла або зони укриття)
• Призначте навчених помічників при евакуації
• Переконайтеся, що зони укриття мають системи комунікацій
• Проводьте навчальні евакуаційні навчання з включенням користувачів інвалідних візків
• Переглядайте PEEP, коли працівник переїжджає до іншої робочої зони або будівля змінюється

Ресурси

• ADA National Network: adata.org
• US Access Board ADA Standards: access-board.gov
• BS 8300-2:2018 — British Standards Institution
• Centre for Accessible Environments: cae.org.uk
• Whizz-Kidz (Великобританія): whizz-kidz.org.uk
• United Spinal Association: unitedspinal.org