IT Providermanager (w/m/d)

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d).

### Ihre Aufgaben

- Du steuerst externe IT-Provider und Dienstleister im laufenden IT-Betrieb.

- Du bereitest Service Reviews vor, führst diese durch und hältst Maßnahmen nach.

- Du überwachst Servicequalität, SLAs, KPIs und vereinbarte Leistungsstandards.

- Du begleitest Eskalationen bei Störungen, Leistungsabweichungen oder kritischen Incidents.

- Du arbeitest an der Weiterentwicklung von Providerverträgen, Leistungsbeschreibungen und Service-Level-Vereinbarungen mit.

- Du sorgst für Transparenz bei IT-Kosten, Providerleistungen und Budgets.

- Du unterstützt bei Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen, Kosten-Nutzen-Analysen und Entscheidungsgrundlagen für IT-Vorhaben.

- Du bist…