BPM Experte (m/w/d) (Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule))

Ihre Vorteile:- Angenehmes Arbeitsklima- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen- Übertatrifliche VergütungIhre Aufgaben:- Prozessdokumentation und Modellierung in Signavio sicherstellen- Einhaltung von BPM-/Modellierungsstandards (BPMN 2.0)- Verwaltung von Signavio (Workflows, Freigaben, User & Rollen)- Bearbeitung von Incidents/Tickets und Koordination von Eskalationen- Durchführung von Qualitätsprüfungen für Prozesse und Dokumentationen- Schulung und Unterstützung von Fachbereichen und Process Ownern- Erstellung von Governance- und BetriebsreportsIhre Qualifikationen:- Erfahrung mit Signavio und Prozess-Governance- Sehr gute Kenntnisse in BPM/BPMN 2.0- Erfahrung in Prozessmodellierung und Dokumentation (SOPs, Workflows)- Ticketing-/Incident-Management (z. B. Jira, ServiceNow)- Analyse- und Troubleshooting-Fähigkeiten- Erfahrung bei Reviews und Optimierung von Prozessen- Signavio-Administration (Workflows, User, Reporting)Über Hays:Der Bereich IT ist unsere Ker…