Der European Accessibility Act (EAA) tritt 2025 vollständig in Kraft. Dieser Leitfaden erklärt die Auswirkungen auf deutsche Arbeitgeber und digitale Barrierefreiheit.

Der European Accessibility Act 2025

Einleitung

Die EU-Richtlinie 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen – bekannt als European Accessibility Act (EAA) – muss bis zum 28. Juni 2025 von allen EU-Mitgliedstaaten in nationales Recht umgesetzt werden. In Deutschland erfolgt dies durch das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG).

Geltungsbereich

Betroffene Produkte und Dienstleistungen

Computer, Tablets und Smartphones
Geldautomaten und Zahlungsterminals
E-Commerce-Plattformen und Online-Shops
Bankdienstleistungen und Finanzprodukte
E-Books und E-Reader
Telekommunikationsdienste
Interaktive Selbstbedienungsterminals

Relevanz für Arbeitgeber

Bewerberportale und Karrierewebsites müssen barrierefrei sein
Onboarding-Plattformen und digitale HR-Systeme fallen unter die Richtlinie
Interne Software, die auch extern genutzt wird, muss Standards erfüllen
Digitale Arbeitsplatztools müssen WCAG 2.1 AA entsprechen

Technische Anforderungen

WCAG 2.1 AA als Mindeststandard

Wahrnehmbar: Textalternativen für Bilder, Untertitel für Videos, ausreichende Kontraste
Bedienbar: Tastaturnavigation, ausreichende Zeitlimits, keine blinkenden Inhalte
Verständlich: Lesbare Texte, vorhersehbare Navigation, Fehlervermeidung
Robust: Kompatibilität mit assistiven Technologien

BITV 2.0 (Deutsche Umsetzung)

Die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung ergänzt die EU-Anforderungen:

Verpflichtend für öffentliche Stellen seit 2019
Erweitert auf private Anbieter durch das BFSG ab 2025
Prüfkriterien basierend auf EN 301 549

Umsetzung für Unternehmen

Schritt 1: Bestandsaufnahme

Prüfen Sie alle digitalen Produkte und Dienstleistungen auf Barrierefreiheit. Identifizieren Sie Lücken anhand der WCAG-Kriterien.

Schritt 2: Priorisierung

Beginnen Sie mit kundenorientierten Diensten (E-Commerce, Karriereportal) und arbeiten Sie sich zu internen Systemen vor.

Schritt 3: Umsetzung

Beauftragen Sie barrierefreie Entwicklung oder setzen Sie auf nachträgliche Anpassung bestehender Systeme. Schulen Sie Ihr Entwicklungsteam.

Schritt 4: Testing

Nutzen Sie automatisierte Tools (axe, WAVE) und manuelle Tests mit assistiven Technologien. Beziehen Sie Menschen mit Behinderung als Tester ein.

Sanktionen bei Nichterfüllung

Die Marktüberwachungsbehörden der Bundesländer überwachen die Einhaltung
Bußgelder bis zu 100.000 Euro bei Verstößen
Vertriebsverbot für nicht konforme Produkte
Abmahnrisiko durch Verbraucherverbände

Ausnahmen

Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und unter 2 Mio. € Umsatz) bei Dienstleistungen
Unverhältnismäßige Belastung: Wenn die Kosten der Barrierefreiheit im Verhältnis zum Unternehmen unverhältnismäßig wären

Ressourcen

BFIT-Bund: [bfit-bund.de](https://www.bfit-bund.de)
BMAS – BFSG: [bmas.de](https://www.bmas.de)
W3C WCAG 2.1: [w3.org/TR/WCAG21](https://www.w3.org/TR/WCAG21/)

Der European Accessibility Act 2025: Was Arbeitgeber wissen müssen