Product Manager Senior - CRM / IA Générative / Snowflake - Freelance (H/F)

DESCRIPTIF DÉTAILLÉ DU BESOIN

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale, notre client, acteur majeur du secteur financier, recherche un Product Manager Senior spécialisé en CRM, Intelligence Artificielle et Data, pour accompagner l'évolution de sa plateforme CRM interne.

Cette plateforme, utilisée par plus de 1 200 collaborateurs répartis sur 7 lignes métiers, constitue un outil central dans la gestion des relations clients, l'efficacité commerciale et le développement des synergies entre les différentes activités.

Afin d'accélérer cette transformation, notre client met en place des squads pluridisciplinaires autonomes, intégrant des technologies d'IA générative et des capacités avancées de traitement et d'exploitation des données.

Le consultant rejoindra la squad « Intelligent CRM & Client Centricity », dont l'objectif est de développer un CRM plus intelligent, capable d'améliorer la connaissance client, d'automatiser certaines activités commerciales et d…