Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für einen Netzbetreiber aus der Region suchen wir Sie für die Kundenhotline.

Es handelt sich um eine langfristige Vollzeitstelle in unserem motivierten Team. Die Servicezeiten sind Mo.-Fr. 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr.

**UNSER ANGEBOT**

* Unbefristeter Arbeitsvertrag

* Übertarifliche Bezahlung

* Hybrides Arbeiten möglich

* Viele attraktive Rabatte in unterschiedlichen Bereichen über unsere Corporate Benefits Program

**AUFGABEN**

* Aufnahme und Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen (per Telefon, Mail, Ticketsystem..)

* Bedienung eines digitalen Auskunftssystems

* Auskunft zur Bedienung der Kundenportale, Erklärung der Anmeldeverfahren

* Terminvergabe für die Inbetriebnahme von Kundenanlagen

* Erklärung der Netzanschlussangebote und Abrechnungen

* Erklärung von Einspeiseabrechnungen

* Stammdatenpflege (Bankverbindung, Betreiberdaten, Abschlagsanpassung)

**QUALIFIKATION**

* Technisches Verständnis

* Sehr gute Deutschkenntnisse

* EDV-Kenntnisse

Haben wir Ihr Inter…