Access to Work: Fullständig guide för arbetsgivare och anställda

Vad är Access to Work?

Access to Work (AtW) är ett brittiskt statligt bidragsprogram som drivs av Department for Work and Pensions (DWP). Det ger praktiskt och ekonomiskt stöd utöver de rimliga anpassningar som arbetsgivare enligt lag är skyldiga att göra enligt Equality Act — Access to Work betalar inte för dessa rimliga anpassningar.

AtW är inte ett lån — ett bidrag behöver inte betalas tillbaka och det påverkar inte några andra förmåner som personen får.

Omfattning (National Audit Office, 2026): DWP spenderade £321 miljoner på Access to Work-verksamhet under 2024-25, och 74 200 personer fick en utbetalning från programmet det året.

Vad kan Access to Work finansiera?

Stödjepersonal och jobcoacher

• Tolkar för teckenspråk (BSL)
• Stödjepersonal
• Jobcoacher
• Resekamrater
• Kommunikationsstöd vid jobintervju för personer som är döva eller hörselskadade

Specialiserad utrustning

• Specialiserad utrustning och stödprogram

Resa och transport

• Kostnader för att ta sig till arbetet om personen inte kan använda kollektivtrafiken
• Anpassningar av ett fordon så att personen kan ta sig till arbetet

Mental Health Support Service

Access to Work erbjuder mentalt hälsostöd genom två leverantörer, Able Futures och Maximus (sökande ansöker till endast en av dem). Stödet inkluderar en skräddarsydd plan för att hjälpa personen att få eller behålla arbete och en-till-en-sessioner med en mentalvårdsprofessionell. Able Futures beskriver tjänsten som nio månader av konfidentiell, kostnadsfri rådgivning, vägledning och stöd.

Viktig information:

• Hjälper personer att hantera arbete tillsammans med tillstånd såsom ångest, depression och stress
• Mentalt hälsostöd genom Access to Work kan endast krävas en gång — personer som har haft det tidigare kan inte ansöka igen
• Kostnadsdeling gäller inte för Mental Health Support Service

Anpassningar av lokaler

Fysiska förändringar på arbetsplatsen.

Behörighet

För att få AtW-stöd måste den sökande:

• Ha ett fysiskt eller psykiskt hälsotillstånd eller funktionsnedsättning som innebär att de behöver stöd för att utföra sitt arbete eller ta sig till och från arbetet
• Vara i betalt arbete, eller vara på väg att starta eller återvända till betalt arbete inom de kommande 12 veckorna (inklusive anställning, egenföretagande, lärlingsutbildningar, arbetsprövningar eller arbetserfarenhet, praktikplatser och arbetsplasseringar — men inte frivilligt arbete)
• Vara 16 år eller äldre
• Bo och arbeta i England, Skottland eller Wales (Nordirland har ett separat system)

Anställda sökande kan få stöd oavsett hur mycket de tjänar. Egenföretagande sökande behöver en årlig omsättning på minst £6 500. Tjänstemän får stöd från sin arbetsgivare istället för Access to Work.

Bidragsgränser och kostnadsdeling

Från 8 april 2024 är det högsta bidraget £69 260 per person per år för nyligen tilldelade eller granskade bidrag. DWP godkänner vanligtvis stöd för tre år i taget.

Kostnadsdeling gäller endast speciell hjälpmedel och utrustning och anpassningar av lokaler eller utrustning, och endast om den anställde hade arbetat för arbetsgivaren längre än 6 veckor vid ansökningstillfället. Det gäller inte egenföretagande sökande eller Mental Health Support Service.

När kostnadsdeling gäller återbetalar Access to Work upp till 80 % av godkända kostnader mellan en tröskel och £10 000. Arbetsgivaren betalar kostnaderna under tröskeln och återstående 20 % mellan tröskeln och £10 000. Tröskeln beror på arbetsgivarens storlek:

• 0–49 anställda: noll
• 50–249 anställda: £500
• 250+ anställda: £1 000

Hur man ansöker

Den funktionsnedsatt person ansöker (arbetsgivare kan stödja processen):

1. Ansök online eller ring AtW-supporten: 0800 121 7479 (Måndag–Fredag 9–17; Relay UK och en BSL-videoväxeltjänst är också tillgängliga)
2. Lämna uppgifter: kontaktuppgifter, arbetsplatsadress, hur tillståndet påverkar arbetet och en arbetsplatskontakt (för anställda sökande)
3. Bedömning: Någon från Access to Work tar kontakt; en bedömare kan ringa eller granska arbetsplatsen via videosamtal eller personligen
4. Beslutsbrev: Ett brev förklarar beslutet, hur mycket bidraget är och vad det ska betala för
5. Begär kostnader: Personen eller arbetsgivaren kan behöva betala vissa kostnader i förväg och begära tillbaka dem. Ansökningar måste lämnas in inom 9 månader efter att stödet mottagits

Behandlingstid: Väntetiderna har ökat. National Audit Office rapporterar att den genomsnittliga behandlingstiden mer än fördubblades från 28 arbetsdagar under 2021-22 till 66 arbetsdagar under 2024-25, och var 109 dagar i november 2025, mot DWP:s mål på 25 dagar. Ansök så tidigt som möjligt — även före ett jobbs start.

Arbetsgivarens ansvar

Arbetsgivare spelar en stödjande roll:

• Gör de rimliga anpassningar som du enligt lag är skyldig att göra — Access to Work betalar inte för dessa
• Förvänta dig kontakt från Access to Work-ärendebedömare och lämna arbetsplatsinformation
• Delta i arbetsplatsanalyser där det behövs
• Ordna överenskommet stöd (t.ex. boka tolkar, köp utrustning) och begär tillbaka berättigade kostnader
• Föra register och spara kvitton

Workplace Adjustments Passport

Många anställda gynnas också av ett Workplace Adjustments Passport — ett dokument som registrerar överenskomna anpassningar så att de inte behöver förhandlas om varje gång den anställde byter chef eller roll. (Se den separata InkludX-artikeln om Workplace Adjustments Passports för detaljer.)

Exempel på scenarier (illustrativt)

BSL-tolk för en kundvänd roll

En döv försäljningsassistent ansöker om Access to Work för att finansiera BSL-tolkning för lagmöten och kundsamtal. Tolkar är en stödjepersonalkostnad, så reglerna för utrustningskostnadsdeling gäller inte.

Autism jobcoach

En mjukvaruutvecklare med autism har svårt med de outtalade sociala reglerna för öppet kontorsarbete. Access to Work kan finansiera en jobcoach, och specialiserad utrustning såsom bullerdämpande hörlurar kan täckas (med reservationen för kostnadsdeling om utvecklaren har varit anställd längre än 6 veckor).

Mental Health Support Service

En ekonomichef återvänder från sjukskrivning efter en depressiv episod. Mental Health Support Service tillhandahåller en skräddarsydd plan och en-till-en-sessioner med en mentalvårdsprofessionell, utan kostnad för arbetsgivaren.

Vanliga myter

Källor: GOV.UK — Access to Work (gov.uk/access-to-work), DWP Access to Work-faktablad för arbetsgivare (uppdaterad oktober 2025), National Audit Office — The Access to Work scheme (februari 2026), Able Futures