Guide complet de l'Access to Work pour les employeurs au Royaume-Uni
Qu'est-ce que l'Access to Work ?
L'Access to Work est une subvention du gouvernement britannique qui finance un soutien pratique pour aider les personnes souffrant d'une condition physique ou mentale ou d'un handicap à trouver ou conserver un emploi. Elle est gérée par le Department for Work and Pensions (DWP) et couvre l'Angleterre, l'Écosse et le Pays de Galles.
La subvention n'a pas besoin d'être remboursée et n'affecte pas les autres allocations perçues par le salarié. Elle finance un soutien au-delà des aménagements raisonnables qu'un employeur est déjà légalement tenu de mettre en place en vertu de l'Equality Act — elle n'est pas un substitut à cette obligation.
Qui est éligible ?
- Les personnes âgées de 16 ans ou plus souffrant d'une condition physique ou mentale ou d'un handicap qui signifie qu'elles ont besoin d'un soutien pour faire leur travail ou pour se rendre au travail et en revenir
- En emploi rémunéré, ou sur le point de commencer un emploi rémunéré (y compris les apprentissages, les épreuves professionnelles, les stages et le travail indépendant — mais pas le travail bénévole)
- Vivant et travaillant en Angleterre, en Écosse ou au Pays de Galles
- Les salariés peuvent bénéficier d'un soutien quel que soit le montant de leurs revenus ou de leurs économies
Qu'est-ce qui est couvert ?
Aménagements du lieu de travail
- Modifications physiques du lieu de travail
- Équipements spécialisés et logiciels d'assistance
Agents de soutien
- Soutien à la communication, par exemple un interprète BSL
- Un coach emploi
- Un compagnon de voyage
Soutien au transport
- Les frais de déplacement jusqu'au travail si le salarié ne peut pas utiliser les transports en commun
- Les adaptations d'un véhicule pour permettre au salarié de se rendre au travail
Soutien pour la santé mentale
- Un plan adapté pour aider le salarié à trouver ou conserver un emploi
- Des séances individuelles avec un professionnel de la santé mentale
- Les demandes sont adressées directement à l'un des deux prestataires (Able Futures ou Maximus), et ce soutien ne peut être reçu qu'une seule fois
Entretiens d'embauche
- Soutien à la communication lors d'un entretien d'embauche, par exemple pour les candidats sourds ou malentendants
Montants des subventions
| Type de soutien | Montant maximum |
|---|---|
| Ensemble du soutien (2024-25 et 2025-26) | Jusqu'à £69 260 par personne par an |
Le DWP approuve généralement le soutien pour une période de trois ans à la fois. Selon la taille de l'organisation, les employeurs peuvent être amenés à contribuer à certains frais ; les travailleurs indépendants et le soutien pour la santé mentale sont exonérés de ce partage des frais.
Comment faire une demande
Processus mené par le salarié
- Le salarié vérifie son éligibilité et fait une demande en ligne ou en appelant la ligne d'assistance de l'Access to Work : 0800 121 7479 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h)
- Un gestionnaire de cas de l'Access to Work contacte le salarié et l'employeur pour convenir du soutien nécessaire
- Une décision de subvention est émise
- Le salarié ou l'employeur organise le soutien — certains frais peuvent devoir être payés d'avance
- Les frais sont remboursés (les demandes de remboursement doivent être faites dans les 9 mois)
Planifier les délais
Les délais de traitement se sont allongés. Le National Audit Office a constaté que le délai moyen de traitement d'une demande est passé de 28 jours ouvrables en 2021-22 à 66 jours ouvrables en 2024-25, atteignant 109 jours en novembre 2025. Encouragez les salariés à faire une demande aussi tôt que possible — ils peuvent faire une demande jusqu'à 12 semaines avant de commencer un emploi.
Rôle de l'employeur
- Soutenir le processus de demande
- Fournir les informations sur le lieu de travail au gestionnaire de cas
- Mettre en œuvre les aménagements convenus
- Soumettre ou soutenir les demandes de remboursement
Ressources
- Access to Work : https://www.gov.uk/access-to-work
- Feuille d'information de l'Access to Work pour les employeurs : https://www.gov.uk/government/publications/access-to-work-guide-for-employers/access-to-work-factsheet-for-employers
- Ligne d'assistance : 0800 121 7479